Processリフォームの流れ
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リフォームを概算でお見積りいたします
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方におすすめです
リフォームに関する様々な疑問について
お答え致します。
お客さまのご希望をお聞きし、無料で
お⾒積りいたします。
約２週間〜２ヶ月
STEP
1お問い合わせ
カタログ請求・見学会・相談
WEBやLINEから簡単にご相談いただけます。
お電話でも受け付けております。
097-558-7765
0120-562-096
STEP
2お住まいの調査
徹底した無料建物診断をいたします
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【外壁】
建物の基礎・外壁・屋根・軒裏などを診断します。
また、バルコニーや外階段がある場合は、 それらの確認もします。ぐらつきや傾きがないかなども入念に見ていきます。 -
【室内】
壁・床・柱・天井などの状態を調べます。
さらに、サッシやドア、雨戸、シャッターなどの動作もチェックします。 シミや壁面のめくれ、階段の沈みやきしみなどもチェック内容に含まれます。 -
【基礎】
土台や基礎の状態、虫食いやシロアリの痕跡など、 特に中古住宅でトラブルになりがちな部位をしっかり検査します。
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【床下】
部材や接合部の腐朽など、素人では判断しにくい細かいことまで査察します。
STEP
3設計・お見積り
快適な暮らしのご提案
平面図だけでなく、3Dイメージや写真をご覧いただきながら、 リフォーム後のイメージをわかりやすくご説明いたします。
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【リフォームローンのご案内】
オリコ（株式会社オリエントコーポレーション）とリフォームローン取り扱いの契約を結んでおります。 ぜひお気軽にご活用ください。
ここまで無料でいたします
約１ヶ月
STEP
4ご検討・ご契約
金額や工期などを記した契約書を取り交わします
プランとお見積もり金額にご納得いただければ、ご契約となります。
金額や工期・支払い条件などを記した契約書を取り交わし、いよいよ工事が始まります。
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【補助金のご案内】
住宅のリフォームや改修時に様々な補助金･減税制度をご利用できる場合があります。
STEP
5仕様決定
詳細プランの打ち合わせ
各メーカーのショールームにご案内したり、サンプルや写真などでご確認いただきながら打ち合わせを行い、図面に反映させます。
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【ショールーム回り】
システムキッチンやシステムバス、洗面化粧台など、設備品をお選びいただく際にはお客様とメーカーショールームに同行し、 ご要望に合わせてぴったりの設備品を選んでいただけるようお手伝いをします。各メーカー商品の特徴やメリット、デメリットを 客観的な視点からご説明し、お客様のご要望を踏まえた商品選び、本当に必要なオプション選びをお手伝いします。
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【照明計画】
リフォームをする際、照明については後回しになりがちですが、照明は空間づくりにおいて、お部屋の印象を大きく左右するとても重要な要素です。 照明の配置や種類、器具一つでお部屋の雰囲気が変わり、オシャレに演出することができます。 リビングや和室、子供部屋や寝室など、お部屋の用途に合わせて、照明を変えることで機能的にお部屋を使っていただけます。
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【スイッチ・コンセント・家電配線】
もともと付いていたコンセントの位置が悪くて、家具の裏側にコンセントが隠れていたり、延長コードがあちこちに配線されているというとはありませんか？
間取りやインテリアに比べると見落とされがちですが、毎日の生活のことだからスイッチの場所ひとつとっても重要なポイントです。
「家具をここに置きたいからコンセント・スイッチはそこをよけて付けて欲しい」といった生活に合わせた細かいご要望をお聞きできるのはリフォームならでは。
コンセントの高さも腰を曲げずに使える高さにしたり、家具の高さに合わせたりと、お客様の使い勝手に合わせて設置できます。
約３ヶ月〜４ヶ月
STEP
6近隣ご挨拶・施工
施工管理
着工後は、工事手順・方法などに工夫をこらしつつ、養生なども行いながら施工管理スタッフが責任をもって安全確実な施工を行います。
STEP
7完成・お引き渡し
建物完成時には完工検査を行います
検査・確認後にお引渡しとなります。
STEP
8アフターサービス
完成後も充実したサポート体制
あんしん修理サポート
あんしん修理サポートは、当社でご購入いただいたお住まいに付帯されている住宅設備機器の故障・トラブルが発⽣した際に、 修理の受付やメーカーへの修理⼿配はもちろん、修理費用まで保証するサービスです。※本サービスは有償になります。
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①最大10年間サポート
メーカー保証開始日より最大10年間サポートいたします。
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②修理代無料
無償修理サポート規定内の故障であれば、自己負担は一切ありません。
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③修理回数無制限・修理上限金額逓減なし
サポート規定内の故障であれば何度でも無料でサービスをご利用いただけます。
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④24時間365日対応
修理受付は、コールセンターにて24時間365日対応可能です。
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⑤故障以外の問い合わせにも対応
故障かどうか判断できない、使用方法がわからないといったご質問にも可能な範囲でお応えします。
FAQ
リフォームの流れのよくあるご質問
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リフォームで間取りの変更は自由にできるのでしょうか？
建物の構造上、一部制限は存在しますが、多くの場合リフォーム可能です。
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リフォームの工事中に職人さんにお茶出しをした方がいいのでしょうか？
リフォーム中は各職人がそれぞれ準備しておりますので、不要です。
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リフォームの相談をした後、しつこく営業をしてきたりしませんか？
リフォームのご相談をいただいた後は、お客様のご要望やご意向を最優先とし、お客様が不快と感じられるような対応はいたしません。どうぞ安心してお問い合わせください。
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他社で施工した住宅でもリフォームは可能でしょうか？
リフォーム可能ですが、事前に現地調査が必要となります。
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無料の建物診断はどれくらい時間がかかりますか？
リフォームの現地調査にかかる平均時間は30分から1時間程度です。複雑化された大掛かりな調査の場合は2時間程度かかることがあります。
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リフォーム工事後、いつまで無償で補償してもらえますか？
施工保証はリフォーム工事完了後1年間となります。キッチンやユニットバス、トイレなどの商品は1年から5年など様々です。別途延長保証制度の取り扱いもございます。
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リフォーム工事をしたところに問題があれば、無償で補修してもらえますか？
キッチンやユニットバス、トイレなどの商品やリフォーム施工上の保証期間内であれば、無償で対応いたします。
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リフォーム計画はまだ先なのですが、相談にのってもらえますか？
はい、お気軽にご相談ください。リフォームの補助金を活用したい場合は、適用期間がございますので早めにご相談していただけた方が機会損失にならずにお得です。
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リフォームに適した季節はありますか？
リフォームの工事内容によりますが、春や秋の気候が良い時期には工事が集中する可能性がございます。
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住みながらのリフォーム工事は可能ですか？
はい、可能です。生活に一部影響が出る場合がありますので、事前にリフォーム工程のお打ち合わせをお願いしております。
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リフォーム現場調査の時は部屋を片付けておいた方がいいですか？
リフォーム施工箇所が大まかな部分を調査する場合は不要ですが、細かな箇所を調査する場合は、事前の片付けにご協力をお願いいたします。
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リフォーム工事の時間を教えてください
リフォームの工事時間は通常、8時30分から17時30分頃までとしています。日没が早い時期には時間を調整しています。
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リフォームのお支払いはどのようにしたらいいですか？
基本的に現金でのお振込みをお願いしております。金額に応じて、着工前金や中間金、竣工金のお支払いとなります。またリフォームローンの取扱いもございます。
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リフォーム工事日までにしないといけないことはありますか？
リフォーム施工箇所周辺の片付けや小物の移動等をお願いしております。
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仕事が休めないのですが、不在でも工事はできますか？
はい、ご要望があればお客様不在でもリフォーム工事可能です。
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補助金や減税申請はしてもらえますか？
大分県のリフォームの各種補助金申請をサポートさせていただきますので、ぜひご相談ください。
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作り始める前に３Ｄパースを見ることはできますか？
事前にお時間を頂けますと、パースをご覧いただくことが可能です。注文住宅やリフォームをお考えの多くのお客様にご利用いただいております。
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工事の音の近隣対策はお願いできますか？
はい、リフォーム工事前に弊社から近隣住宅へのご挨拶に伺います。
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施工場所を見に行くことはできますか？
はい、可能です。安全に配慮しながらリフォーム工事状況をご確認頂けます。
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工事期間がのびた場合最初の見積もり額に変更がありますか？
お客様の都合により著しくリフォーム内容に変更等が生じた場合は、ご相談させて頂く場合がございます。
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リフォーム工事を始めてからの変更は可能ですか？
はい、基本的に可能です。リフォーム工事後の変更や追加など、柔軟に対応いたします。但し、一部の商品において、発注後の変更が不可となる商品もございます。
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出張費や見積り依頼で料金が発生しますか？
基本的に大分県・宮崎県の営業エリア内でのリフォームのお見積りは無料です。ただし、詳細な調査などで有料でのお見積りとなる場合は、事前にご相談いたします。
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実際にリフォームしたい場所に来ていただくのに費用が発生しますか？
大分県・宮崎県の営業エリア内でのリフォームのお見積りの場合であれば、無料で対応いたします。